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猎豹移动AiM形成了城市商圈智能机器人网络地漏

发布时间:2022-09-26 20:29:18 来源:鹏凯机械网

猎豹移动AiM形成了城市商圈智能机器人网络

随着数字化时代到来,消费步入个性化时代,猎豹移动发现,如何捕捉并使更多潜在的消费转化为最终的购买行为,成为商场及商家亟待完成的一门必修课。

作为全球最具发展潜力的中国,在近十年进程中,商场的投资和开发可谓风起云涌。数据显示,中国商场个数从2014年的5040家增长至2019年的6900家,商场数量逐年稳步增长,地位不可取代。

在第六届中国机器人峰会中参展的猎户星空机器人 然而随着数字化时代到来,消费步入个性化时代,猎豹移动发现,如何捕捉并使更多潜在的消费转化为最终的购买行为,成为商场及商家亟待完成的一门必修课。 猎豹移动观察后发现,进入商场后63.7%的人会寻店、找优惠。然而当前商场存在两大痛点,一方面是商场/商户信息触达消费者的效率较低,如新品上线无法及时告知顾客、新店开业引流困难、商场优惠活动推广形式趋固化,另一方面,商场线下场景流量与线上数字化平台割裂,出现商场线下客流无法有效反哺线上数字化平台,线下引导用户使用数字化平台手段单一等问题。 在此背景下,商场,作为传统商品与服务展示的载体,需要重新定义。传统商业模式的品牌、营销、渠道、市场、销售方式等也需要重新塑造。 为此猎豹移动打造了“AiM商场机器人大屏网络”,通过智能服务机器人独有语音招揽、营销互动、多点位大屏展示的方式,帮助商场提升服务效率,赋能商家提升品牌认知与效率,又能对实体场景进行数据化。猎豹移动的“AiM商场机器人大屏网络”,作为数据智能化终端,成为助力商场数字化转型的创新方向之一。

具体说来,猎豹移动的机器人可充当1位商场问询台服务员,提升服务体验与导购效果;同时,它的人脸识别能够精准揽客,与顾客进行营销蕾丝座套互动,帮助用户实现精准的决策;它的语音交互则可以引导用户需求并且获得新品反馈数据,反哺商家的运营管理。 此外,猎豹移动还充分发挥机器人大数据价值,及时展示商场客流、客流高峰、交互关键词、品牌关键词等,既可以根据城市、区域了解商场整体营业情况,又可以为商场、商家营销策略提供数据参考,成为观察线下零售业的一张“晴雨表”。

目前猎豹移动AiM互动营销和大数据平台形成了全国唯一且开放的“城市商圈智能机器人网络”,同时,建立了完善的“商场机器人服务网络”,已经陆续落地7000台,部署于全国32个城市,近900家商场。同时,实现了对商场场景门口、直梯、扶梯、人气店铺、厅台等黄金位置的全覆盖,和餐饮美食、购物消费、影院娱乐、儿童娱乐等多种新生活消费服务的全覆盖。 未来随着线下商业场景逐渐走向智慧零售磨刀机,猎豹移动的“AiM商场机器人大屏网络”这一数据智能化终端,既可以提升顾客的消费体验,又降低了商户找到消费者的门槛,提升营销效能,激活了消费新增量,对于商场来说,还有利于提升综合运营能力,带来丰富数据和流量,通过线上线下融合,构建全新商业模式。在重构商场-商户-消费者的关系的同时,猎豹麻面料移动成为智慧消费新基建领跑者的形象也愈加清晰。

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